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天津三華國(guó)際貿(mào)易有限公司
傳真：022-28548519
地址：天津市津南區(qū)八里臺(tái)鎮(zhèn)泰達(dá)科技產(chǎn)業(yè)園

售后服務(wù)

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    為維護(hù)我公司餐具品牌，提高公司知名度，樹立公司形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
    一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
    1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
    2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們保證對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
    二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
    1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，產(chǎn)品的選材均選用國(guó)際優(yōu)質(zhì)材料。
    2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品材質(zhì)為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
    三、交貨期承諾：
    產(chǎn)品交貨期：按雙方協(xié)商的供貨期供貨，若有特殊要求，需提前供貨的，我公司可特別組織人員與廠家協(xié)調(diào)及早生產(chǎn)，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
    四、售后服務(wù)承諾：
    1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
    2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
    3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如產(chǎn)品出現(xiàn)故障，供方在接到產(chǎn)品后，維修人員在48小時(shí)內(nèi)維修結(jié)束，如有特殊需要，維修人員可以出差到指定地點(diǎn)維修服務(wù)。
    4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
    在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于兩次回訪調(diào)查用戶使用情況。

    以上為ZEUS餐具對(duì)其銷售的產(chǎn)品售后服務(wù)保證承諾。

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